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“付费伸腿” ,最高接近票价50%!机票变相涨价?


各位朋友在预订国际航班时有没有在航司官网上选过座呢?大家还记得这样的提前预订选座是否需要额外付费呢?
近日,付费选座引起争议有消费者反映南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”放开的免费可选座位在数量上极少仅占全部座位的6%不但靠窗等优质座位几乎全付费仅选座费就占了机票总价的50%


只有6%的免费

选座费最高接近50%机票价格



据北京商报,6月19日上午10点,按照平台提示的值机时间,订了闹钟的苏慧准时打开南航App,为48小时后飞大阪办理网上值机。航旅纵横显示,苏慧所搭乘的北京-大阪6月21日航班执飞飞机为空客330-300,座位数283个。而这架航班向苏慧这类“明珠卡普通卡”用户开放的可免费选座的数量只有17个,仅为全部座位的6%


受访者截图


受访者截图


同样的情况还发生在张丽的身上,其购买的上海-大阪航班经济舱显示共31排,收费座位从31排开始至51排,52排之后是免费座位,但仅剩7个可选。而在社交平台上,危铭晒出了自己在南航广州-曼谷航班值机时的座位图,其中经济舱从31排到48排全部收费,而49排往后的经济舱座位全部为灰色,不可选择。


对此,苏慧算了笔账:她乘坐的这班机,经济舱付费座位从100-350元不等。按照南航目前的付费选座价格,如果自己想挑选到位置靠前、且靠窗或者安全出口的位置,往返需要700元。


受访者截图


我往返的机票外加机场建设费一共才1550元,选个座位要达到我机票费的50%,高低与否不说,南航这不足10%的免费率是否合理?是否考虑到假期家庭出游的情况?是否存在收割韭菜嫌疑?”


针对上述乘客的反映,南航客服表示,目前出境航班在值机时大部分座位都要收费,经济舱只有倒数5到10排免费开放,不同的航线和机型的具体开放座位量不同。


在社交平台上,关于“南航App选座太‘坑’”的吐槽不止局限在是否收费,由于免费座位过于分散,一家三口选不到合适的连座,带小宝宝的家长申请婴儿篮也被迫付费等榜上有名。



多家航司此前推出“付费选座”


为了坐得舒服,“选座费”也被趣称为“伸腿费”。第一排靠窗的座位一直是“网红”座位,这里不仅可以得到更好的视野,拍摄到更好的风景,同时也可以享受更宽敞的空间,更安静的环境,一直以来都是摄影爱好者的“必争之地”。


据澎湃新闻此前梳理,国内四大航空公司里最早推出收费选座的是海航,从2013年5月开始尝试国际航线付费选座,涉及北京至芝加哥、西雅图、波士顿、多伦多、圣彼得堡、柏林、莫斯科等国际航线,可选座位限于经济舱第一排和紧急出口区域的十几个座位,费用为500元。


2014年5月,国航也公告要试行选座收费,涵盖6条飞行距离8000公里以上的长途航线,经济舱特定区域内实行有偿选座服务。旅客需要支付除机票外的额外费用来自主选择心仪的座位——比如靠近窗户或过道的位置。如果要选择靠近紧急出口这种空间距离多20%的座位,则需要额外付600元人民币。


东航付费选座价格为500元。上海浦东机场始发至纽约、洛杉矶、旧金山、温哥华、多伦多、伦敦、法兰克福、悉尼、罗马等10条来回程国际航线,以及上海浦东机场始发至巴黎、夏威夷2条单程国际航线。每个航班根据机型不同,可销售座位数量为6~12个,包括第一排部分座位和应急出口座位。


业内人士分析,这是航空公司为了减少亏损,在主业基础上大力开拓附加收费业务将是大势所趋。


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来源:北京商报、新闻坊
编辑:陈洁茵
校审:李嘉慧
主编:黄玮晶


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